Pallets met dozen in een magazijn, klaar voor ontvangstcontrole

Kennisbank

Purchase order: wat is het, en wanneer gebruik je er een?

Een purchase order (PO) is de formele bestelopdracht die een koper naar een leverancier stuurt: welke artikelen, hoeveel, tegen welke prijs en wanneer geleverd. In het Nederlands heet dat een inkooporder. Zodra de leverancier hem accepteert, is het een bindende afspraak.

Wat je besteld hebtinkooporder
Wat je hebt ontvangenpakbon
Wat je moet betalenfactuur

Deze drie horen overeen te komen. Dat vergelijken heet three-way matching, en het is de enige controle die vaststelt dat je betaalt voor wat je werkelijk hebt besteld én gekregen.

Waarom het ertoe doet

Wat je ermee wint of verliest

De purchase order is het ijkpunt waartegen je de rest van het inkooptraject afrekent. Wat de leverancier bevestigt, wat er binnenkomt op de pakbon en wat er uiteindelijk gefactureerd wordt: alle drie horen ze overeen te komen met de PO. Zonder dat ijkpunt betaal je uiteindelijk wat de leverancier zegt dat je besteld hebt.

In de praktijk

Hoe het werkt

Wat erop staat

Ordernummer, leverancier, artikelen met aantal en prijs, gewenste leverdatum, afleveradres en de betalingsvoorwaarden. Het ordernummer is het belangrijkste veld: daarmee koppel je later de orderbevestiging, de pakbon en de factuur.

Het traject erna

De leverancier stuurt een orderbevestiging terug. Daarin kan de prijs, het aantal of de leverdatum afwijken van je PO, en juist die afwijking is wat je wilt zien voordat de goederen onderweg zijn.

De drieslag

Bij ontvangst vergelijk je de pakbon met de PO, bij de factuur vergelijk je factuur, PO en ontvangst met elkaar. Die laatste controle heet three-way matching.

Waar het misgaat

De valkuil

De meest voorkomende fout is dat de orderbevestiging ongelezen wordt afgevinkt. Een leverancier die de leverdatum twee weken opschuift of een prijs met een paar procent verhoogt, doet dat netjes in de bevestiging, maar niemand vergelijkt hem regel voor regel met de oorspronkelijke order. Het verschil komt pas boven water bij de factuur, als het geld al bijna weg is.

In je eigen systeem

Hoe AFAS, Exact Online en Business Central hiermee omgaan

AFAS noemt dit een inkooporder en werkt met inkoopordernummers die je terugziet bij de ontvangst en de inkoopfactuur; het vergelijken van ontvangst met factuur heet daar confronteren. Exact Online en Business Central gebruiken beide de term inkooporder, waarbij Business Central het Engelse purchase order in de interface aanhoudt. In alle drie kun je de order vastleggen. Het handwerk zit in het vergelijken van wat er daarna terugkomt.

Dat vergelijken is precies het werk dat een computer beter doet dan een mens: elke regel, elke keer, zonder te verslappen bij de dertigste order van de dag.

Veelgestelde vragen

Over purchase order

Wat is het verschil tussen een purchase order en een inkooporder?

Niets. Het zijn dezelfde documenten in twee talen. Purchase order (of PO) is de Engelse term, inkooporder de Nederlandse. In systemen die deels Engelstalig zijn, zoals Business Central, kom je beide varianten door elkaar tegen.

Is een purchase order juridisch bindend?

Een verstuurde PO is een aanbod. Bindend wordt het zodra de leverancier hem accepteert, meestal met een orderbevestiging. Wijkt die bevestiging af van je order, dan is het strikt genomen een tegenaanbod, reden te meer om hem te controleren voordat je akkoord gaat.

Wat is het verschil tussen een offerte, een purchase order en een orderbevestiging?

De offerte komt van de leverancier en is een prijsopgave. De purchase order gaat van jou naar de leverancier en is de bestelling. De orderbevestiging komt weer terug van de leverancier en zegt wat hij daadwerkelijk gaat leveren, tegen welke prijs en wanneer.

Heb ik purchase orders nodig als klein bedrijf?

Zodra je meer dan een handvol bestellingen per maand doet en je facturen niet meer uit je hoofd kunt controleren, wordt het lastig zonder. De PO is wat een factuurcontrole mogelijk maakt: zonder ordernummer heb je niets om de factuur tegenaan te houden.

Aan de slag

Kost dit bij jullie nog handwerk?

In een kort gesprek stellen we vast waar de tijd blijft en wat het oplevert om dat weg te nemen. Levert het te weinig op, dan zeggen we dat gewoon.